Recapiti
Lektor s.r.l.
Via Paganello, 27 - 30172 - Mestre (VE)

Tel: 041 95 70 19
Fax: 041 95 96 28
mail: info@lektor.it
Servizi

      CONSULENZA
    Ogni Cliente ha le proprie esigenze e problematiche; è nostro compito analizzare la vostra realtà e consigliare la migliore soluzione procedurale e il miglior hardware da utilizzare. Per esigenze particolari siamo disponibili ad affiancarvi anche presso i vostri Clienti.
      DIMOSTRAZIONE DEL PRODOTTO
    Siamo disponibili a mostrarvi le nostre soluzioni presso la vostra sede e a rispondere a tutte le vostre domande sulle caratteristiche degli applicativi ed eventualmente ad analizzare eventuali modifiche che si rendessero necessarie.
      INSTALLAZIONE, ISTRUZIONE COLLAUDO E AFFIANCAMENTO
    E' previsto, contestualmente all'installazione del software ed al collaudo totale dell'hardware, una giornata di istruzione al Vostro personale per essere operativi immediatamente.
     
    Teleassistenza
    ASSISTENZA
    Ovviamente l'apprendimento di ogni funzione del software non può concludersi in una giornata, per questo motivo i nostri tecnici assistono e affiancano il responsabile degli operatori nei giorni successivi l'inizio dell'attività affinché l'intera processo venga si concluda positivamente.
    La quasi totalità delle richieste di intervento vengono processate e concluse entro poche ore, assicuriamo comunque l'intervento entro la giornata successiva la chiamata.
      PRE-CONFIGURAZIONE
    Per alcune applicazioni forniamo anche il servizio di pre-configurazione dell'applicativo sul terminale. Al ricevimento del materiale non dovrete far altro che utilizzarlo.
      POST - VENDITA
    Proponiamo anche un servizio di sostituzione del terminale in caso di "fermo macchina" inviando con corriere prioritario una unità muletto per il periodo necessario alla riparazione.